L’essentiel en trois lignes

  • Chez Carsalis, aucun paiement n’est demandé sur le site : vous ne saisissez jamais votre carte bancaire en ligne.
  • La réservation se fait par WhatsApp ou e-mail, puis se règle par virement, ou à l’arrivée en espèces ou par carte (+ 5 %), sous condition validée à la confirmation.
  • Aucune caution, aucune empreinte de carte : aucune somme n’est bloquée en plus du prix de la location.

Vous avez trouvé la voiture qu’il vous faut pour vos vacances à Agadir. Au moment de réserver, un site de location vous demande un numéro de carte, un paiement immédiat, parfois une somme bloquée « à titre de garantie ». Payer d’avance sur un site étranger, sans avoir vu le véhicule ni parlé à quelqu’un, ce n’est pas rassurant. Il existe une autre façon de faire. À Agadir, une location de voiture sans paiement en ligne est possible. Voici comment cela fonctionne chez Carsalis, à partir de nos propres conditions.

Ce que « sans paiement en ligne » veut dire vraiment

Sur carsalis.com, il n’y a pas de tunnel de paiement. Vous ne trouverez ni formulaire de carte bancaire, ni bouton « payer maintenant ». Notre foire aux questions le dit en une phrase : aucun paiement en ligne n’est nécessaire. Vous ne saisissez jamais vos coordonnées bancaires sur notre site, ni au moment de la demande, ni après.

Concrètement, la réservation commence par un message. Vous nous écrivez sur WhatsApp au +212 648 291 116 ou à info@carsalis.com, avec vos dates, votre lieu de prise en charge et le type de véhicule souhaité. Nous vous répondons sur la disponibilité et le tarif, généralement dans la minute. Le règlement vient ensuite, par le moyen convenu. Aucun montant n’est prélevé automatiquement.

Pourquoi le paiement en ligne s’accompagne souvent d’une somme bloquée

Pour mesurer ce que vous évitez, regardez le mécanisme habituel. En général, un paiement en ligne de location de voiture va de pair avec une empreinte bancaire, aussi appelée pré-autorisation. Le loueur demande à votre banque de bloquer une somme sur votre compte. Cette somme n’est pas débitée, mais elle n’est plus disponible pour vous. Selon Propulse by CA, l’offre en ligne du Crédit Agricole, ce blocage dure souvent entre cinq et onze jours, et peut atteindre trente jours selon les conditions du commerçant.

Ce mécanisme suppose une carte bancaire, un plafond suffisant et de la patience au retour. Si vous voyagez avec une carte de débit ou un plafond bas, c’est précisément ce que vous cherchez à éviter. Chez Carsalis, il n’y a ni caution ni empreinte de carte. Aucune somme n’est bloquée en plus du prix de la location, que vous connaissez avant de confirmer.

La réservation, étape par étape

La procédure tient en quatre temps. Elle est la même à l’aéroport Al Massira ou à votre hôtel.

Premier temps : la demande. Vous indiquez le véhicule souhaité, les dates et heures de départ et de retour, les lieux de prise en charge et de retour et, si vous arrivez par avion, votre numéro de vol et votre heure d’atterrissage. Deuxième temps : notre réponse. Nous vous confirmons si la voiture est libre et à quel tarif. Troisième temps : les documents. Vous nous envoyez sur WhatsApp une copie de votre passeport, votre permis recto-verso et votre numéro de téléphone, pour que le contrat soit préparé avant votre arrivée. Quatrième temps : le règlement, selon le mode convenu à la confirmation.

À aucune de ces étapes, on ne vous demande de payer sur une page web. Tout se passe par message, avec un interlocuteur qui vous répond.

Ce qu’il faut tout de même préparer

Réserver sans payer en ligne ne veut pas dire réserver sans rien. Le conducteur principal doit avoir 21 ans au minimum et deux ans de permis. Un second conducteur est possible, avec supplément. Votre permis européen en cours de validité suffit : la loi marocaine 52-05, à son article 2, autorise un étranger en séjour temporaire à conduire avec un permis étranger valide pendant un an au maximum. Le permis international n’est pas une obligation légale pour un permis rédigé en caractères latins ; certains pays le recommandent.

La livraison est gratuite à Agadir : aéroport Al Massira, hôtel, centre-ville ou domicile. Pour Marrakech, Essaouira, la région du Souss et Taroudant, un supplément de 60 € par trajet s’applique. Le tarif annoncé à la confirmation comprend le kilométrage illimité, la responsabilité civile (vous êtes assuré au tiers) et l’assistance 24h/24. Ce qui peut s’ajouter au retour est écrit dans nos conditions de location : carburant non remis au niveau du départ, nettoyage si la voiture revient avec du sable ou des déchets, journée entière facturée au-delà de deux heures de retard sans nous prévenir.

Ce que cela change le jour de l’arrivée

Le jour J, aucune somme n’est bloquée sur votre carte avant la remise des clés. Le contrat a été préparé à partir des documents envoyés sur WhatsApp. Si vous avez réglé par virement, il ne reste que l’état des lieux et la signature. Si vous avez convenu d’un règlement à l’arrivée, il se fait à la remise du véhicule, au montant annoncé.

Ensuite, les règles sont les mêmes pour tous. La journée de location compte 24 heures. Le carburant est rendu au niveau constaté au départ. Les contraventions reçues pendant la location sont réglées par le locataire. Rien de tout cela ne passe par une empreinte de carte : nous en parlons avec vous, comme nous l’avons fait depuis le premier message.

Les trois façons de régler votre location

Nous acceptons trois modes de règlement. Le virement bancaire sécurisé est celui que nous privilégions : il évite toute manipulation d’espèces à votre arrivée. Nous vous envoyons nos coordonnées bancaires avec la confirmation de disponibilité ; la réservation est ferme dès réception du virement. Les virements européens sont acceptés.

Les deux autres modes se pratiquent à l’arrivée, sous condition. Les espèces sont possibles si cela a été validé lors de la confirmation. La carte bancaire l’est également, avec 5 % de frais bancaires en plus. Dans tous les cas, le mode de paiement est convenu avant votre arrivée, pas improvisé au moment de la remise des clés. C’est ce qui rend la location de voiture sans paiement en ligne possible à Agadir : une agence joignable et des conditions écrites.

Mode de règlement Quand Condition Frais
Virement bancaire Avant l’arrivée, après confirmation de la disponibilité Mode privilégié, virements européens acceptés Pas de supplément de notre côté
Espèces À l’arrivée, à la remise du véhicule Sous condition, à valider lors de la confirmation Pas de supplément
Carte bancaire À l’arrivée, à la remise du véhicule Sous condition, à valider lors de la confirmation + 5 % de frais bancaires

Questions fréquentes

Faut-il verser une caution pour bloquer la voiture ?

Non. Carsalis ne demande ni caution ni dépôt de garantie. Avec le virement, la réservation est confirmée dès réception. Si un règlement à l’arrivée a été convenu, la réservation est validée par message lors de la confirmation.

Puis-je payer en espèces à mon arrivée à Agadir ?

Oui, sous condition : ce mode de règlement doit être validé lors de la confirmation de votre réservation. Dites-le dès votre demande.

Est-ce moins sûr de réserver sans payer en ligne ?

Pour vos données bancaires, c’est l’inverse : aucune coordonnée de carte ne transite par notre site. Vous échangez avec une agence installée à Agadir depuis 2008 et vous recevez une confirmation écrite avant de régler quoi que ce soit.

Sources

Écrit par l’équipe Carsalis, à Agadir. Nous louons des voitures depuis notre agence du 4 Bis rue Moulay Driss depuis 2008. Ce que vous lisez ici vient de nos propres conditions de location et de ce que nos clients nous demandent chaque semaine sur WhatsApp.

Une question sur votre location à Agadir ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +212 648 291 116, ou passez par notre demande de réservation. On répond généralement dans la minute, et on vous dit franchement si la voiture est libre ou non.

À lire ensuite

À lire aussi