Payer en espèces sa location de voiture au Maroc : ce qui est possible

Vous n’avez pas de carte de crédit, ou vous préférez simplement régler votre voiture en liquide une fois sur place. La question revient chaque semaine sur notre WhatsApp : « Je peux payer en espèces à l’arrivée ? » La réponse est oui, mais pas n’importe comment, et pas sans l’avoir dit avant. Voici ce que nos conditions prévoient réellement, ce qu’il faut demander dès la réservation, et les règles de change à connaître quand on entre au Maroc avec des billets.

Ce que nos conditions disent du paiement en espèces

Chez Carsalis, le paiement en espèces à l’arrivée est possible sous condition, et cette condition se règle au moment de la confirmation de la réservation. Notre page « Méthodes de paiement » le dit sans détour : le moyen que nous privilégions est le virement bancaire sécurisé, virements européens acceptés. Les espèces et la carte bancaire viennent ensuite, comme alternatives à l’arrivée, chacune sous condition.

Concrètement, vous ne décidez pas seul, le jour J, de sortir des billets au comptoir. Vous nous prévenez dès la demande de réservation, nous validons ce mode de règlement en même temps que la disponibilité de la voiture, et tout est clair avant votre départ. Rien ne se passe en ligne : aucun paiement n’est demandé sur le site, et vous ne saisissez jamais vos coordonnées bancaires sur nos pages.

Pourquoi le virement reste notre mode préféré

Le virement bancaire confirme la réservation dès réception, sans manipulation d’espèces à l’arrivée. C’est la solution la plus simple pour les deux parties : vous gardez une trace écrite, nous avons la certitude que la voiture est bien réservée pour vous, et la remise du véhicule à l’aéroport ou à l’hôtel se fait sans compter des billets sur le capot.

Les coordonnées bancaires vous sont communiquées lors de la confirmation de la réservation, jamais avant. Si vous tenez malgré tout aux espèces, ce n’est pas un problème. Mais dites-le-nous tout de suite : c’est la seule façon d’éviter un malentendu à la livraison.

Comment demander à payer en espèces : les étapes

Tout se joue dans la demande de réservation, avant votre arrivée. Première étape : envoyez votre demande sur WhatsApp au +212 648 291 116 ou à info@carsalis.com, avec la voiture souhaitée, les dates et heures de départ et de retour, le lieu de prise en charge et le lieu de retour. Si vous arrivez à l’aéroport Al Massira, ajoutez votre numéro de vol et l’heure d’atterrissage exacte. Si nous livrons à l’hôtel, indiquez son nom.

Deuxième étape : précisez dans le même message que vous souhaitez régler en espèces à l’arrivée. Nous répondons généralement dans la minute sur la disponibilité, et nous validons, ou non, ce mode de paiement au moment de la confirmation. Troisième étape : envoyez ensuite votre passeport et votre permis de conduire recto-verso par WhatsApp, pour que le contrat soit prêt avant votre atterrissage. Dernière étape : à la remise du véhicule, vous réglez le montant convenu à la confirmation.

Mode de règlement	Moment du paiement	Ce que dit carsalis.com	À faire de votre côté
Virement bancaire	Avant l’arrivée	Mode privilégié, virements européens acceptés, réservation confirmée dès réception	Attendre les coordonnées bancaires envoyées à la confirmation
Espèces	À l’arrivée, à la remise du véhicule	Possible sous condition	Le demander dans la demande de réservation et attendre notre validation
Carte bancaire	À l’arrivée, à la remise du véhicule	Possible sous condition, + 5 % de frais bancaires	Le demander à l’avance et prévoir le supplément

Espèces, caution et assurance : ce qui change, ce qui ne change pas

Payer en espèces ne change rien à notre règle de base : aucune caution n’est demandée, aucune empreinte de carte n’est prise. Beaucoup de voyageurs imaginent qu’en l’absence de carte de crédit, on leur réclamera un dépôt en liquide. Chez nous, non : pas de dépôt de garantie, quel que soit le mode de règlement.

Ce qui ne change pas non plus : l’assurance responsabilité civile est incluse dans le tarif, vous êtes assuré au tiers. Le kilométrage est illimité, l’assistance fonctionne 24h/24, et la livraison est gratuite à Agadir, que ce soit à l’aéroport Al Massira, à l’hôtel, en centre-ville ou à domicile. Pour Marrakech, Essaouira, le Souss et Taroudant, un supplément de 60 € par trajet s’applique. Si vous prévoyez une livraison hors d’Agadir ou un second conducteur, possible avec supplément, dites-le dans la demande : le montant total est fixé à la confirmation, et vous savez exactement quelle somme prévoir.

Enfin, quelques règles de restitution restent identiques quel que soit le paiement : le carburant se rend au niveau constaté au départ, des frais de nettoyage s’appliquent si la voiture revient avec du sable ou des déchets, une journée entière est facturée au-delà de 2 heures de retard sans nous avoir prévenus, et les contraventions reçues pendant la location sont à régler par le locataire.

Voyager avec du liquide vers le Maroc : les règles à connaître

Entrer au Maroc avec des devises est libre, mais deux plafonds et un document comptent. Premier point : un non-résident peut importer des devises en billets sans limitation de montant. Une déclaration écrite en douane devient obligatoire à partir de la contre-valeur de 100 000 dirhams ; en dessous, elle reste facultative. Pour un non-résident, cette déclaration est valable six mois, et elle sert à justifier la réexportation des devises au retour.

Deuxième point : les billets en dirhams, eux, ne circulent pas librement aux frontières. L’entrée comme la sortie sont limitées à 2 000 dirhams par personne. Inutile donc de chercher à apporter le montant de votre location en dirhams depuis l’Europe : vous changez sur place, dans une banque ou un bureau de change agréé. Troisième point : à chaque opération de change, on vous remet un bordereau. Gardez-le précieusement. C’est ce document qui vous permet de reconvertir vos dirhams restants en devises avant le départ, et de justifier vos fonds en cas de contrôle.

Côté européen, si vous quittez l’Union européenne avec 10 000 € ou plus en liquide, une déclaration préalable est obligatoire, par télédéclaration en France. Une location de voiture est très loin de ce seuil, mais autant le savoir. Dernier conseil, le plus utile : demandez-nous, au moment de la confirmation, dans quelle devise régler et le montant exact. Vous éviterez de changer trop, ou trop peu.

Questions fréquentes

Sans carte de crédit, dois-je laisser une caution en liquide ?

Non. Chez Carsalis, aucune caution n’est demandée, ni par carte, ni en espèces. Le paiement en liquide, lorsqu’il est validé à la confirmation, règle la location convenue ; aucun dépôt ne s’y ajoute. Aucune empreinte de carte n’est prise non plus.

Faut-il payer en euros ou en dirhams ?

Notre site ne fixe pas de devise pour le règlement en espèces : la question se règle avec nous à la confirmation, en même temps que la validation du paiement en liquide. Sachez seulement que les billets en dirhams sont limités à 2 000 dirhams par personne à l’entrée et à la sortie du Maroc, et que tout change sur place vous remet un bordereau à conserver.

Puis-je finalement payer par carte à l’arrivée ?

Oui, sous condition, avec 5 % de frais bancaires en plus. Comme pour les espèces, prévenez-nous avant votre arrivée, idéalement dès la demande de réservation, pour que le mode de paiement soit validé en même temps que la voiture.

Sources

• Méthodes de paiement acceptées par Carsalis
• Conditions de location Carsalis
• Office des Changes : déclaration en douane des billets de banque importés
• Douane française : vous voyagez avec 10 000 euros ou plus

Écrit par l’équipe Carsalis, à Agadir. Nous louons des voitures depuis notre agence du 4 Bis rue Moulay Driss depuis 2008. Ce que vous lisez ici vient de nos propres conditions de location et de ce que nos clients nous demandent chaque semaine sur WhatsApp.

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